Suport
Cum pot să-mi creez un cont?
În prezent, crearea unui cont este disponibilă doar prin intermediul aplicației noastre mobile. Descarc-o acum din Google Play Store sau din Apple App Store și vei avea la dispoziție câteva opțiuni. Poți folosi adresa ta de e-mail împreună cu o parolă nouă sau te poți autentifica prin Google sau Apple, în funcție de platforma pe care o utilizezi.
Mi-am uitat parola. Ce ar trebui să fac?
În cazul în care ți-ai uitat parola, trebuie să ai aplicația instalată și, din ecranul de pornire cu diferite opțiuni de conectare, trebuie să selectezi „Continuă cu adresa de e-mail”, să introduci adresa de e-mail pentru a ajunge la ecranul de parolă, unde vei găsi un link pentru resetarea parolei.
Aplicația nu funcționează corect / se blochează
Încearcă să repornești sau să actualizezi aplicația. Dacă problema persistă, te rugăm să ne contactezi folosind formularul de contact din aplicație sau la adresa contact@likelynow.app și să ne spui ce s-a întâmplat.
Cum îmi pot șterge contul?
Ștergerea contului tău este un proces simplu. Din meniul din colțul din dreapta sus, accesează secțiunea Cont (atinge fotografia de profil + numele tău); în partea de jos vei vedea butonul „Șterge contul”.
După confirmarea ștergerii, vei fi deconectat imediat, iar contul tău va intra într-o stare de așteptare a ștergerii timp de 30 de zile, după care va fi șters definitiv.
